Integritet
Integritetspolicy
Här beskriver vi hur Teleagenten i Örebro AB behandlar personuppgifter i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR).
Senast uppdaterad: januari 2026
Denna integritetspolicy förklarar vilka personuppgifter vi samlar in, varför vi gör det och hur du kan ta tillvara dina rättigheter. Vi behandlar endast uppgifter som är nödvändiga för vår verksamhet och strävar alltid efter att skydda din integritet.
1. Personuppgiftsansvarig
Personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter är:
Teleagenten i Örebro AB
Örebro, Sverige
E-post: info@teleagenten.se
Telefon: +46 19 20 54 40
2. Vilka uppgifter vi samlar in
Vi behandlar de uppgifter som du eller din organisation lämnar till oss i samband med uppdrag, förfrågningar och avtal:
- Namn, e-postadress och telefonnummer
- Företags- och organisationsuppgifter
- Korrespondens och ärenden i samband med kontakt och support
- Tekniska uppgifter som IP-adress i loggar från våra webb- och driftmiljöer
Vi samlar inte in känsliga personuppgifter (särskilda kategorier) i vår löpande verksamhet.
3. Varför vi behandlar uppgifterna
Vi behandlar personuppgifter för följande ändamål:
- För att besvara förfrågningar och offertunderlag
- För att genomföra och administrera våra uppdrag och avtal
- För att tillhandahålla support, drift och teknisk dokumentation
- För att uppfylla lagstadgade krav, t.ex. bokförings- och arkiveringsskyldighet
4. Rättslig grund
Behandlingen grundas på:
- Avtal — när behandlingen är nödvändig för att utföra uppdraget (GDPR art. 6.1 b)
- Rättslig förpliktelse — t.ex. bokföringslag (GDPR art. 6.1 c)
- Berättigat intresse — för att utveckla och förbättra vår verksamhet och kommunikation (GDPR art. 6.1 f)
5. Så länge vi sparar uppgifterna
Vi sparar personuppgifter endast så länge som krävs för de ändamål de samlats in för. Avtals- och bokföringsuppgifter sparas i enlighet med gällande lagstiftning. Övriga uppgifter raderas när de inte längre behövs eller när du begär det.
6. Skydd av dina uppgifter
Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förändring, spridning och förstörelse. Åtkomst sker endast för medarbetare som behöver uppgifterna i sitt arbete.
7. Dina rättigheter
Du har rätt att kostnadsfritt:
- få information om vilka uppgifter vi behandlar om dig (registerutdrag)
- få felaktiga uppgifter rättade
- begära radering av dina uppgifter
- begära begränsning av behandlingen
- invända mot behandling som grundas på berättigat intresse
- kräva dataportabilitet där det är tillämpligt
Kontakta oss på info@teleagenten.se för att utöva dina rättigheter. Du har också rätt att klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).
9. Frågor om integritet
Har du frågor om vår behandling av personuppgifter eller vill utöva dina rättigheter? Kontakta oss så hjälper vi dig.